Política de Privacidad
En Sillar Studio nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios, en estricto cumplimiento de la Ley N.º 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú) y su reglamento.
1. Identidad del Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales es la iniciativa profesional independiente operada bajo la marca comercial Sillar Studio, con sede en la ciudad de Arequipa, Perú, en fase de formalización e inscripción tributaria. Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos, puedes contactarnos directamente al correo: ventas@sillarstudio.art.
2. Datos que Recopilamos
A través de nuestro formulario de contacto y canales de comunicación directa, solicitamos únicamente la información necesaria para gestionar tu requerimiento:
- Datos de contacto e identificación: Nombre completo y correo electrónico.
- Datos del proyecto: Nombre de empresa u organización (opcional), servicio requerido, objetivos, alcance estimado y el mensaje detallado.
- Datos técnicos automáticos: Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, recopilados con fines estrictos de seguridad y diagnóstico del servidor.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos recopilados se utilizan con los siguientes propósitos:
- Dar respuesta a las consultas, dudas o solicitudes enviadas por el usuario.
- Elaborar y remitir presupuestos, cronogramas y propuestas comerciales personalizadas.
- Mantener comunicación directa respecto al estado y alcance de los servicios solicitados.
No empleamos tus datos personales para el envío de boletines masivos ni comunicaciones comerciales no solicitadas (spam).
4. Seguridad y Confidencialidad
Adoptamos medidas técnicas, operativas y organizativas estándar de la industria (cifrado en tránsito vía certificados SSL/TLS, restricciones de acceso por credenciales y almacenamiento seguro) para evitar la alteración, pérdida, fuga o acceso no autorizado a la información personal.
5. Destinatarios y Transferencia de Datos
Sillar Studio no vende, alquila ni comercializa información personal bajo ninguna circunstancia. El acceso a los datos está limitado a las herramientas esenciales de infraestructura y hosting web que operan bajo acuerdos estrictos de privacidad y confidencialidad.
6. Plazo de Conservación
Los datos se conservarán durante el período necesario para dar respuesta a la solicitud del usuario, sostener la relación comercial derivada o cumplir con las obligaciones legales aplicables, procediéndose posteriormente a su eliminación segura.
7. Ejercicio de Derechos ARCO
Como titular de los datos personales, tienes derecho a ejercer en cualquier momento tus facultades de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un mensaje detallando tu solicitud a ventas@sillarstudio.art, adjuntando la información necesaria para validar tu identidad.
8. Modificaciones a esta Política
Sillar Studio se reserva el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios normativos o mejoras en los procesos de seguridad. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en esta página web.